中国3G渐近人才成短板 培训机构开始抢食
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| 发表时间：2006/3/31 浏览 2290 次 |
3G、电信增值业务，这两个概念结合在一起，对于许多企业来说就是“财富”。虽然3G在国内还没有实质进展，但是近两年来，移动增值业务的高速发展，让人们对3G充满期待。因为国内3G的网络建设可能只需要5000多亿元人民币，但3G内容应用将会带来一个几万亿元的市场，全国的1.8万家增值电信业务提供商正为此摩拳擦掌。
这一巨大的市场，自然会吸引众多的从业人员。但摩托罗拉工程学院院长邵京一日前接受记者采访时表示，国内3G人才培训目前还没有引起各方的关注，未来两三年内，我国3G人才将出现短缺局面。计世资讯去年6月发布的《2004年中国3G人才市场研究报告》显示，我国在3G人才培养方面的确存在巨大缺口，保守估计，随着3G工程大规模建设和应用步伐的加快，3G人才的市场缺口将达到50万以上。
北京智联易才人力资源顾问有限公司副总经理韩庆峰则认为，目前对于计算机、外语等专业技术人员的考核，社会上已经具备一系列完善成熟的评价体系，如不同级别计算机水平考试、英语等级考试等等，而3G人才的判别到目前为止还缺乏统一的衡量标准，目前也只有摩托罗拉工程学院等少数的专业机构有比较权威的3G认证，但3G社会培训体系的覆盖面尚小。
韩庆峰说，我国的3G的研究和建设仍然处于起步阶段，具有相关工作经验的人才数量极少。以工作经验来作为考核标准难度大，实施效果差。大量准备进入3G领域的相关人才缺乏相应的资质证明，而被挡在门外。如果这种状况继续下去，将造成3G在大规模应用后的人才考核体系的混乱，限制3G的健康发展。
记者随后采访了中国通信企业协会增值服务专业委员会秘书长杨萍，她认为3G的到来，不仅加大了网络建设、技术维护人才的培养需求，也对公司战略型人才、经营型人才、业务型人才乃至复合型人才的培养提出了更高的要求。因为，3G的到来对运营商来说，不仅意味着技术的升级，更意味着整个经营模式的加速转变。国内运营商目前正处在由网络经营为中心向市场经营为中心转变的过程之中，而3G时代的到来会更加凸现以市场为中心、以客户为导向的经营模式。各个公司的总体人才现状是，网络型和技术型人才比重偏高，业务型和经营型人才比重偏低；执行型人才比重偏高，战略型与规划型人才比重偏低；专家型人才比重偏高，复合型人才比重偏低。上述三类短缺的人才正是运营商未来发展3G、推进3G竞争所必需强化的，因为3G时代竞争更加激烈，这首先就对运营商的战略管理能力提出了更高的要求，因此，培养战略型人才也是增强企业在未来3G运营中的竞争实力的有效保证。3G时代数据业务、多媒体业务将成为业务产品的主要部分，而它们和传统的语音业务是一种完全不同的业务模式，业务种类和服务内容将更多样化、个性化，企业的市场需求研究水平、新业务的开发能力、市场管理及营销推广能力将越来越重要，这就对运营商培养市场研究和业务开发人才提出了更高的要求。同时，伴随着3G的发展，我国的电信行业将逐步进入以服务和业务质量取胜的时代，复合型人才的能力和规模将会直接影响一个企业的业务水平和服务质量，3G人才培养对于企业的业务创新和推广能力、服务的管理能力的提升都具有重要的意义。
据了解，目前智联易才和摩托罗拉开展了专门针对3G增值业务的培训合作。为此，摩托罗拉工程学院在其全球职业认证体系MCNE的基础上，做了进一步扩充，面向社会推出最新的认证培训项目“MCNE-AD(应用开发工程师)”，MCNE-AD主要为移动增值行业培养面向在现有及未来3G移动通信网络上进行多种增值业务策划、设计和开发能力的专业人才。据邵京一介绍，MCNE-AD培训最具吸引力的是摩托罗拉遍布全球的研发中心和工程部门为参加MCNE-AD课程学习的学员提供参与国际化项目开发的机会，MCNE-AD的学员将赴位于美国、英国、印度、香港等地的工程学院或网络部，与当地的开发工程师一起参与移动增值项目的调研、评估、设计和开发，获得不可多得的国际化开发经验和背景。
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